Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Petramar S.r.l. personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet, die die Website https://www.petramar.store/, nachfolgend auch „Website“ genannt, besuchen und nutzen, sowie von Kunden, die Einkäufe tätigen, Anfragen senden, den Newsletter abonnieren oder die auf der Website verfügbaren Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung erfolgt gemäß den Artikeln 13 und 14 der EU-Verordnung 2016/679, nachfolgend auch „DSGVO“ genannt, sowie der geltenden italienischen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten.

Die Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die Website www.petramar.store und betrifft keine Websites Dritter, die über auf der Website vorhandene Links erreichbar sind.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

Petramar S.r.l.
Sitz der Gesellschaft: Via Val Sugana 5M, 16164 Genua, Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer: 02364080990
Handelsregister (REA): GE-480640
E-Mail: servizioclienti@petramar.store
E-Mail Verwaltung: amministrazione@petramar.store
PEC (Elektronische zertifizierte Post): petramarsrl@pec.it

Für Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der Datenschutzrechte kann sich der Betroffene an info@petramar.store oder die oben genannte PEC-Adresse wenden.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten/DSB ernannt, da hierfür keine Verpflichtung besteht, sofern auf der Website keine anderslautende Aktualisierung mitgeteilt wird.

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Petramar S.r.l. kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

2.1 Navigationsdaten

Die IT-Systeme und Softwareverfahren, die für den Betrieb der Website zuständig sind, können im Rahmen des normalen Betriebs Daten erfassen, deren Übermittlung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist.

Zu dieser Kategorie gehören beispielsweise:

• ·         IP-Adresse;
• ·         Daten bezüglich des verwendeten Geräts und Browsers;
• ·         Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• ·         besuchte Seiten;
• ·         Adressen in URI-Notation der angeforderten Ressourcen;
• ·         technische Informationen bezüglich des Betriebssystems und der IT-Umgebung des Nutzers;
• ·         Daten bezüglich Cookies und ähnlicher Technologien, wie in der Cookie-Richtlinie angegeben.

2.2 Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten

Hierbei handelt es sich um personenbezogene Daten, die direkt vom Nutzer über die Website, per E-Mail, Telefon oder andere Kontaktkanäle bereitgestellt werden, wie beispielsweise:

• ·         Vor- und Nachname;
• ·         E-Mail-Adresse;
• ·         Telefonnummer;
• ·         Versandadresse;
• ·         Rechnungsadresse;
• ·         eventuelle Firmenbezeichnung;
• ·         Steuernummer;
• ·         Umsatzsteuer-ID;
• ·         SDI-Empfängercode oder PEC-Adresse;
• ·         Daten, die in Informationsanfragen, Kostenvoranschlägen, Reklamationen, Rücksendungen oder Supportanfragen enthalten sind;
• ·         Daten, die in herunterladbaren Formularen eingegeben oder an den Kundendienst gesendet wurden.

2.3 Daten zu Bestellungen und Einkäufen

Bei einem Einkauf über die Website verarbeitet der Verantwortliche die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten, darunter:

• ·         gekaufte Produkte;
• ·         Mengen;
• ·         Beträge;
• ·         gewählte Zahlungsmethode;
• ·         Zahlungsstatus;
• ·         Versand- und Lieferdaten;
• ·         steuerliche und administrative Daten;
• ·         eventuelle Mitteilungen bezüglich der Bestellung;
• ·         Daten, die für die Verwaltung von Rücksendungen, Reklamationen, Garantien und Rückerstattungen erforderlich sind.

Der Verantwortliche speichert nicht die vollständigen Daten der Zahlungskarten; diese werden von den beim Checkout verwendeten Zahlungsdienstleistern verwaltet.

2.4 Daten zu personalisierten oder maßgefertigten Produkten

Bei personalisierten, maßgefertigten oder auf Kundenwunsch angefertigten Produkten kann Petramar auch Folgendes verarbeiten:

• ·         Grafikdateien;
• ·         Logos;
• ·         Wappen;
• ·         Bilder;
• ·         Texte;
• ·         technische Angaben;
• ·         Maße;
• ·         Farben;
• ·         Entwürfe, Grafikabzüge oder vom Kunden übermittelte Freigaben.

Der Kunde wird gebeten, keine besonderen Datenkategorien gemäß Art. 9 DSGVO, strafrechtliche Daten gemäß Art. 10 DSGVO oder personenbezogene Daten Dritter zu übermitteln, die nicht für die Herstellung des Produkts oder die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

2.5 Daten für Newsletter, kommerzielle Kommunikation und Marketing

Bei einer Anmeldung zum Newsletter oder bei Zustimmung zu Werbemitteilungen kann Petramar Folgendes verarbeiten:

• ·         E-Mail-Adresse;
• ·         Name, sofern angegeben;
• ·         Kommunikationspräferenzen;
• ·         Daten zur Interaktion mit den gesendeten Mitteilungen, sofern verfügbar;
• ·         Daten zu kommerziellen Interessen oder Präferenzen, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung und der vom Nutzer getroffenen Auswahl.

2.6 Daten, die durch Cookies und Tracking-Tools gesammelt werden

Die Website kann technische, funktionale, statistische, Marketing-Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, wie in der Cookie-Richtlinie und im Panel zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen angegeben.

Nicht-technische Cookies werden nur in den Fällen und auf die Weise verwendet, die durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind, auch auf der Grundlage der Zustimmung des Nutzers, sofern erforderlich.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für die Zwecke und auf der Grundlage der nachstehend genannten Rechtsgrundlagen verarbeitet.

Zweck	Rechtsgrundlage
Ermöglichung des Surfens auf der Website, des ordnungsgemäßen Funktionierens der Seiten, des Warenkorbs und des Checkouts	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen und/oder technische Notwendigkeit des vom Nutzer angeforderten Dienstes
Verwaltung der Kontoregistrierung, sofern verfügbar	Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, die vom Nutzer angefordert wurden
Entgegennahme und Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Lieferungen, Abholungen vor Ort, Rücksendungen, Erstattungen, Reklamationen und Support	Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Herstellung von personalisierten, maßgefertigten oder auf Kundenwunsch angefertigten Produkten	Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Verwaltung von Rechnungen, Steuerunterlagen, Buchhaltung und administrativen Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung
Beantwortung von Informationsanfragen, Kostenvoranschlägen, Kontaktanfragen oder Supportanfragen	Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person oder berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
Verhinderung von Betrug, Missbrauch, unrechtmäßiger Nutzung der Website, Streitigkeiten oder Rückbuchungen	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in gerichtlichen oder außergerichtlichen Verfahren	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
Versand von Newslettern oder Werbemitteilungen, sofern angefordert oder zulässig	Einwilligung der betroffenen Person oder, sofern zulässig, berechtigtes Interesse/Soft-Spam für ähnliche Produkte und Dienstleistungen
Durchführung statistischer Analysen, Leistungsmessung, Marketing, Remarketing oder Profiling mittels nicht-technischer Cookies	Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich
Erfüllung behördlicher Anfragen, regulatorischer Verpflichtungen oder rechtmäßiger Anordnungen	Gesetzliche Verpflichtung

4. Art der Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der für das Surfen, den Kauf, die Zahlung, den Versand, die Rechnungsstellung sowie die Abwicklung von Retouren, Reklamationen oder Support notwendigen Daten ist erforderlich, um die gewünschte Dienstleistung erbringen zu können.

Die Nichtbereitstellung, die teilweise oder ungenaue Bereitstellung dieser Daten kann dazu führen, dass Bestellungen nicht verwaltet, Anfragen nicht bearbeitet, Produkte nicht geliefert, Steuerdokumente nicht ausgestellt oder kein Support geleistet werden kann.

Die Bereitstellung von Daten für Marketingzwecke, Newsletter, Profiling oder für nicht-technische Cookies ist freiwillig. Die fehlende Einwilligung beeinträchtigt nicht die Möglichkeit, die Website zu nutzen oder Produkte zu erwerben, vorbehaltlich etwaiger nicht wesentlicher Funktionen, die mit diesen Instrumenten verbunden sind.

5. Art der Verarbeitung und Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mithilfe von IT-gestützten, telematischen und, falls erforderlich, papierbasierten Systemen gemäß den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Korrektheit, Transparenz, Datenminimierung, Richtigkeit, Integrität und Vertraulichkeit.

Petramar ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, rechtswidriger Nutzung, Offenlegung, Änderung oder unbefugter Zerstörung zu schützen.

Personenbezogene Daten werden von autorisiertem und geschultem Personal innerhalb der Grenzen der zugewiesenen Aufgaben und der in dieser Datenschutzinformation angegebenen Zwecke verarbeitet.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• ·         von Petramar autorisiertes Personal und Mitarbeiter;
• ·         Anbieter der E-Commerce-Plattform und zugehörige technische Dienste;
• ·         Anbieter von Hosting, Wartung, IT-Sicherheit und technischem Support;
• ·         Zahlungsdienstleister;
• ·         Banken und Kreditinstitute;
• ·         Kuriere, Spediteure und mit der Lieferung beauftragte Stellen;
• ·         Steuer-, Verwaltungs-, Rechts- und Buchhaltungsberater;
• ·         Anbieter von Newsletter-, Kommunikations- und Kundendienstleistungen;
• ·         Anbieter von Analytics-, Werbe-, Marketing- und Social-Media-Diensten, sofern diese aktiv sind und im Rahmen der vom Nutzer getroffenen Einstellungen;
• ·         öffentliche Behörden, Stellen, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die aufgrund von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen berechtigt sind, die Daten zu erhalten.

Die personenbezogenen Daten werden nicht verbreitet, d. h. sie werden nicht an unbestimmte Dritte weitergegeben.

Externe Stellen, die personenbezogene Daten im Auftrag von Petramar verarbeiten, werden, sofern erforderlich, gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter ernannt.

7. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Anbieter von Technologie-, E-Commerce-, Zahlungs-, Analytics-, Marketing- oder Supportdiensten könnten personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der durch die DSGVO vorgesehenen Garantien, einschließlich Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder anderer Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

8. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und anschließend für den gesetzlich vorgesehenen oder zur Wahrung der Rechte des Verantwortlichen notwendigen Zeitraum.

Zur Orientierung:

Datenkategorie	Richtwert der Speicherdauer
Daten zu Bestellungen, Verkäufen, Zahlungen, Versand und Vertragsverhältnissen	Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für den nach zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Zeitraum, in der Regel 10 Jahre
Steuerliche, buchhalterische und administrative Daten	Für den nach geltendem Recht vorgesehenen Zeitraum, in der Regel 10 Jahre
Daten zu Supportanfragen, Reklamationen, Retouren und Garantien	Für die Zeit, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der zur Wahrung der Rechte des Verantwortlichen oder des Betroffenen nützlich ist
Daten zu personalisierten Produkten, Dateien, Entwürfen und Freigaben	Für die Zeit, die für die Produktion, die Abwicklung der Bestellung und die Bearbeitung etwaiger Reklamationen, Nachbestellungen, Garantien oder dokumentarischer Verpflichtungen erforderlich ist
Navigations- und Sicherheitsdaten	Für die Zeit, die unbedingt für das Funktionieren und die Sicherheit der Website erforderlich ist, vorbehaltlich der Notwendigkeit zur Aufdeckung von Straftaten
Daten für Newsletter und Marketing	Bis zum Widerruf der Einwilligung, Widerspruch oder Abmeldung vom Dienst, vorbehaltlich der Speicherung, die zur Nachweisung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung erforderlich ist
Mittels Cookies verarbeitete Daten	Gemäß den Angaben in der Cookie-Richtlinie und im Cookie-Einstellungs-Panel

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder aggregiert, sofern keine weitere Speicherung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, behördlicher Anordnungen oder zur Wahrung der Rechte des Verantwortlichen erforderlich ist.

9. Newsletter und kommerzielle Mitteilungen

Der Nutzer kann sich für den Newsletter anmelden oder dem Erhalt von kommerziellen und werblichen Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen von Petramar zustimmen.

Die Anmeldung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, indem der Abmeldelink in den erhaltenen Mitteilungen genutzt wird oder eine Nachricht an info@petramar.store gesendet wird.

Der Verantwortliche kann zudem Mitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen versenden, die denen bereits erworbenen ähnlich sind, im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, ungeachtet des Rechts des Betroffenen, jederzeit zu widersprechen.

10. Profiling, Remarketing und automatisierte Entscheidungsfindung

Die Website kann, sofern erforderlich nach vorheriger Einwilligung, Analyse-, Profiling-, Remarketing- oder Werbetools verwenden, um das Interesse der Nutzer an Produkten und Inhalten zu verstehen und relevantere kommerzielle Mitteilungen anzubieten.

Petramar trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, die dem Betroffenen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für technische, funktionale, statistische, Marketing- oder Profiling-Zwecke, gemäß den Angaben in der auf der Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie.

Der Nutzer kann seine Einstellungen über das Cookie-Banner oder den Link „Cookie-Einstellungen“, sofern auf der Website verfügbar, verwalten oder ändern.

12. Daten von Minderjährigen

Die Website und die angebotenen Produkte richten sich nicht speziell an Minderjährige. Petramar erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung der Sorgeberechtigten, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

13. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann in den Fällen und innerhalb der Grenzen der DSGVO die folgenden Rechte ausüben:

• ·         Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten;
• ·         Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• ·         Recht auf Löschung der Daten;
• ·         Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• ·         Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• ·         Recht auf Datenübertragbarkeit;
• ·         Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• ·         Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten.

Um die Datenschutzrechte auszuüben, kann die betroffene Person schreiben an:

info@petramar.store
oder
petramarsrl@pec.it

Der Verantwortliche wird die Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen beantworten.

14. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Die betroffene Person, die der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen das geltende Recht verstößt, hat das Recht, Beschwerde bei der Garante per la protezione dei dati personali (italienische Datenschutzbehörde) einzureichen, gemäß den auf der Website der Behörde angegebenen Modalitäten.

15. Änderungen und Aktualisierungen

Petramar behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, auch aufgrund von Gesetzesänderungen, Aktualisierungen der Website, neuen Dienstleistungen oder Änderungen der durchgeführten Datenverarbeitungsprozesse.

Letzte Aktualisierung: 7. April 2026