Politique de confidentialité

Cher utilisateur,

Cette politique vise à décrire les modalités de gestion du site https://www.petramar.store (ci-après également "le Site") en référence au traitement des données personnelles des visiteurs et/ou utilisateurs (ci-après également "Données") qui le consultent et/ou qui accèdent aux services du Site, conformément à la législation européenne sur la protection des données personnelles, au Règlement UE 2016/679 (ci-après également « RGPD »), ainsi qu'à la législation nationale applicable, sans préjudice de la les changements et adaptations qui deviendront nécessaires à la suite d'interventions législatives européennes ou nationales et/ou de dispositions des autorités de contrôle postérieures à celle-ci. 

Petramar Srl, Data Controller (ci-après également "la Société" ou "le Data Controller"), conformément au GDPR et à la législation nationale pour la protection de la vie privée, entend garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles de chaque visiteur / utilisateur conformément aux dispositions de cette politique.

Sauf indication contraire, cette politique se veut également une information - conformément à l'article 13 du règlement UE 2016/679 - fournie aux personnes qui interagissent avec les services proposés par le site accessible par voie électronique à partir de l'adresse https : //www.petramar.store

Il est précisé que ces informations sont fournies uniquement pour le site https://www.petramar.store/ et pas également pour les sites Internet de tiers accessibles par des liens hypertextes (links) contenus sur le Site.

Petramar Srl traitera uniquement les données que vous avez fournies, à l'exclusion expresse de toute donnée particulière prévue par l'art. 9 paragraphe 1 du RGPD.

1. TITULAIRE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est Petramar Srl Unipersonale, numéro de TVA 02364080990, info@petramar.it ; dont le siège social est situé Via Val Sugana 5M, Gênes.

2. TYPE DE DONNÉES TRAITÉES

Les données collectées et traitées par le responsable du traitement sont des données à caractère personnel des parties intéressées, c'est-à-dire des informations permettant d'identifier un sujet en tant que personne physique (par exemple : nom, prénom, date de naissance, adresse résidentielle, e- adresse e-mail), e-mail, numéro de téléphone, etc.) et peuvent inclure, avec un consentement préalable, d'autres informations telles que, par exemple, les habitudes de consommation. 

Données de navigation 

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour faire fonctionner le site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui, par leur nature même, pourraient, par élaboration et association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les ordinateurs qui se connectent au site. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre le demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données pourront être mises à la disposition des autorités judiciaires et policières pour rechercher les responsabilités en cas d'infractions commises par l'intermédiaire du site ou de délits informatiques contre le site.

Données fournies volontairement par les Utilisateurs

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de données personnelles pour accéder à des services spécifiques, tels que, par exemple, la demande d'informations aux adresses e-mail indiquées, le téléphone pour avoir un contact direct avec le responsable du traitement, faire des demandes d'informations via le canaux du Site (par exemple, formulaire de contact) ou la compilation de formulaires de commande de produits, impliquent l'acquisition ultérieure des données personnelles de l'utilisateur.

Données relatives aux Utilisateurs non enregistrés 

Les informations générées par les utilisateurs qui visitent le site sans être encore enregistrés (ou, bien qu'ils soient enregistrés, qui n'ont pas de session active), et utilisées pour permettre à l'utilisateur une navigation optimale sur le site, pour l'analyse statistique et pour la personnalisation de les contenus - y compris publicitaires - pourront être utilisés, à différents moments, pour intégrer les informations fournies par l'Utilisateur sur le site d'inscription. Pour plus d'informations sur les technologies qui nous permettent de vous offrir les services décrits jusqu'à présent, veuillez lire notre politique en matière de cookies.

Données de l'utilisateur enregistré 

Le site utilise des technologies qui lui permettent, grâce à la requête d'un identifiant (sous forme alphanumérique), de suivre la navigation des utilisateurs enregistrés qui accèdent au site à partir de différents navigateurs ou à partir de différents appareils (par exemple ordinateur, tablette, smartphone), afin de présenter aux mêmes utilisateurs des produits similaires à ceux consultés ou achetés. 

Lorsque les Utilisateurs enregistrés donnent leur consentement au traitement des données à des fins de marketing, https://www.petramar.store/ peut traiter les données relatives aux opérations et vues qu'ils ont effectuées sur le site pour les informer par e-mail que produit par placés dans le panier, mais pas encore achetés, ils sont toujours disponibles (leur permettant de finaliser l'achat rapidement et en toute sécurité). Lorsque les utilisateurs enregistrés donnent leur consentement au traitement des données à des fins de profilage, https://www.petramar.store peut traiter des données relatives à leurs choix de consommation (c'est-à-dire l'objet des achats et les montants dépensés), pour les ajuster autant que possible. l'offre commerciale à leur profil et à leurs besoins.

L'Utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant ses Données Personnelles directement sur le site.

3. BASE JURIDIQUE ET OBJET DU TRAITEMENT 

Vos données seront notamment traitées par la Société pour :

a) gérer une demande de contact / d'information de l'utilisateur ;
b) remplir les obligations établies par les lois, les règlements, la législation nationale et communautaire, les ordonnances et les prescriptions des Autorités compétentes ;
c) empêcher les activités frauduleuses ou nuisibles pour le site et exercer les droits du propriétaire tels que, par exemple, le droit à la défense en justice ;
d) permettre la navigation sur le site et le traitement des données pour effectuer des analyses statistiques sous forme anonyme et agrégée ;
e) la stipulation et l'exécution de la relation contractuelle
f) s'acquitter d'obligations administratives et comptables, telles que la gestion comptable ainsi que la gestion de la facturation (par exemple, vérification et enregistrement des factures) ;
g) répondre à vos demandes et questions d'assistance produit ;

Les Données seront également traitées pour se conformer aux dispositions émises par les autorités légitimes ainsi que pour faire valoir et/ou défendre les intérêts légitimes du Responsable du traitement dans les litiges et procédures judiciaires.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel consiste, aux fins visées à la lettre a) dans la demande de l'utilisateur, aux fins visées à la lettre b) dans l'accomplissement d'une obligation légale, aux fins visées aux lettres c ) et d) dans la poursuite d'un intérêt légitime du propriétaire, aux fins visées aux lettres e), f) et g)  l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou l'exécution de mesures précontractuelles adoptées à la demande de celui-ci.

Le défaut, la fourniture partielle ou incorrecte de vos données entraînera l'incapacité objective de la Société à établir ou à mener régulièrement la relation contractuelle existante ou à répondre à vos demandes (par exemple, la Société ne sera pas en mesure de gérer et d'exécuter vos éventuelles commandes).

4. BASE JURIDIQUE ET AUTRES OBJECTIFS DU TRAITEMENT SUITE À UN CONSENTEMENT SPÉCIFIQUE ET EXPRESS

Sous réserve d'un consentement spécifique et jusqu'à sa révocation, vos données personnelles pourront également être traitées pour :

• fins commerciales / promotionnelles (dites fins de "marketing"), c'est-à-dire pour l'envoi de communications promotionnelles et commerciales (y compris la "newsletter") relatives aux produits proposés par Petramar Srl, avec des méthodes de contact automatisées (telles que sms, mms et e- mail) et traditionnel (tels que les appels téléphoniques avec opérateur et le courrier traditionnel) ;
• création de profils et analyse des préférences (finalités dites de "profilage") sur les données directement fournies par vous pour les produits achetés et/ou pour des services similaires ou connexes (profilage) afin de réaliser des communications promotionnelles/commerciales personnalisées relatives à la produits Petramar Srl;

Il est entendu que le consentement au traitement de vos données aux fins susmentionnées est facultatif.

Vous êtes libre de consentir ou non au profilage et pouvez refuser de recevoir des communications commerciales / promotionnelles à tout moment (toute communication envoyée à cette fin fournira les informations et les moyens nécessaires au refus lui-même).

La fourniture de données facultatives est entièrement gratuite et n'affecte pas l'utilisation des services d'approvisionnement et de gestion de vos commandes. Par conséquent, en cas de refus de traitement à ces fins, les Données ne seront traitées que pour les finalités indiquées au point 3.

La base juridique aux fins de ce point 4. est votre consentement.

5. MÉTHODE DE TRAITEMENT

Le traitement des données est basé sur les principes d'exactitude, de licéité et de transparence ; peuvent également être effectuées par des méthodes automatisées conçues pour les stocker, les gérer et les transmettre et seront effectuées par des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir, dans la mesure du raisonnable et à l'état de l'art, la sécurité, la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience systèmes et services, grâce à l'utilisation de procédures appropriées qui évitent les risques de perte, d'accès non autorisé, d'utilisation et de diffusion illicites.

6. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées pour les finalités visées au point 3 ci-dessus seront conservées pendant toute la durée du contrat et, après résiliation, pendant une  période de 10 ans. Une fois cette durée de conservation écoulée, les Données seront supprimées, sauf survenance de certains besoins justifiant une conservation pour une durée supplémentaire comme, par exemple, des litiges encore en cours de définition.

Dans le seul but de répondre à vos questions adressées par email et via le formulaire de contact, les données seront traitées jusqu'au traitement de la demande puis supprimées sans préjudice de l'établissement éventuel de la relation contractuelle avec le Responsable du traitement.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles traitées par le responsable du traitement ne seront pas diffusées, c'est-à-dire qu'elles ne seront pas divulguées à des sujets indéterminés, sous quelque forme que ce soit, y compris celle de leur mise à disposition ou simple consultation.

Elles peuvent être communiquées aux travailleurs qui travaillent pour le propriétaire. En particulier, sur la base des rôles et des tâches exercées, certains employés du responsable du traitement ont été autorisés à traiter des données personnelles dans les limites de leurs compétences et conformément aux instructions qui leur ont été données par le responsable du traitement.

Elles peuvent également être communiquées, dans les limites strictement nécessaires, à des sujets externes qui collaborent avec le responsable du traitement désignés comme responsables du traitement, aux sujets qui, aux fins de traitement des commandes ou d'autres demandes ou services relatifs à la relation contractuelle avec le responsable du traitement, doivent fournir des biens et / ou fournir des services ou des services au nom du Propriétaire (par exemple, sociétés de conseil juridique, fiscal, informatique et autres sociétés de conseil professionnel, coursiers). Elles pourront être communiquées aux Banques et Etablissements de crédit pour la gestion des encaissements et paiements et pour toutes demandes d'avoirs/lignes de crédit. En outre, elles pourront être communiquées à d'autres personnes physiques ou morales qui pourraient être amenées à intervenir pour la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Enfin, elles pourront être communiquées aux personnes habilitées à y accéder en vertu des dispositions de la loi, des règlements, des règlements communautaires.

En dehors des cas susmentionnés, les données personnelles ne seront pas communiquées, diffusées, vendues ou autrement transférées à des tiers à des fins illégales ou à des fins non liées aux finalités de la collecte et, en tout état de cause, sans informer de manière appropriée les parties intéressées et obtenir leur consentement, lorsque la loi l'exige.

8. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Les Données peuvent être transférées vers des pays hors UE. Si le transfert a lieu vers des pays à l'égard desquels la Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD, elle interviendra après l'adoption des autres garanties visées aux articles. 46 et 47 du RGPD ou en présence d'une des exceptions visées à l'art. 49 du RGPD.

9. COOKIES

Le Site utilise des cookies, comme mieux précisé dans la Politique relative aux cookies .

10. DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

Le responsable du traitement vous informe qu'en tant que partie intéressée, si les limitations prévues par la loi ne s'appliquent pas, vous avez le droit de :

a) demander la confirmation du traitement ou non des données personnelles ;

b) accéder à leurs données personnelles, obtenir la preuve des finalités poursuivies par le responsable du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires auxquels elles peuvent être communiquées, la durée de conservation applicable, l'existence de processus décisionnels automatisés ;

c) obtenir sans délai la correction des données personnelles inexactes le concernant et la notification correspondante à ceux à qui les données ont finalement été transmises ;

d) obtenir, dans les cas prévus, l'annulation de leurs données et la notification relative à ceux à qui les données ont finalement été transmises ;

e) obtenir la limitation du traitement, si prévu ;

f) s'opposer au traitement des données personnelles, lorsque cela est possible ;

g) demander et obtenir la portabilité des données personnelles dans les cas établis et dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique, également pour transmettre ces données à un autre propriétaire, dans les limites de la faisabilité matérielle de l'opération et de la les coûts à supporter ;

h) d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du RGPD. Les contacts du Garant pour la protection des données personnelles sont disponibles sur le site http://www.garanteprivacy.it ;

i) proposer un recours juridictionnel contre une décision juridiquement contraignante de l'Autorité de contrôle visée au point précédent (article 78 du RGPD) ;

l) proposer un recours juridictionnel s'il estime que ses droits ont été violés du fait du traitement (art. 79 RGPD).

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l'adresse ou à l'adresse e-mail de la Société, responsable du traitement, indiquée ci-dessous.

11. TITULAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement de vos données est Petramar Srl, dont le siège social est situé Via Val Sugana 5M, Gênes.

Pour toute information et/ou demande relative au traitement de vos données, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Responsable du traitement en écrivant à l'adresse e-mail : info@petramar.it

12. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier, compléter ou mettre à jour périodiquement ces informations conformément à la législation applicable ou aux mesures adoptées par le garant pour la protection des données personnelles, nous vous invitons donc à consulter périodiquement cette page. A cet effet, ces informations mettent en évidence la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 27 avril 2020