Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito anche Termini e Condizioni di Vendita) regolano l’acquisto di prodotti effettuato on-line tramite il sito web https://www.petramar.store/ (in seguito anche “il Sito” o “lo store online”). I prodotti acquistati su https://www.petramar.store/ sono venduti direttamente da Petramar S.r.l. (in seguito anche “il Venditore”) società soggetta di diritto italiano, con sede legale in Genova, Via Val Sugana 5M, iscritta al Registro delle imprese di Genova al numero GE-480640, con capitale sociale pari ad euro 10000,00 Partita IVA n.02364080990 Cod. Fisc.02364080990.

 

1. La nostra politica commerciale

1.1 Il Venditore offre in vendita i prodotti su https://www.petramar.store/ e svolge la propria attività di commercio elettronico sia nei confronti di Clienti “consumatori” (B2C), sia nei confronti di Clienti “professionisti” (B2B).

1.2 Consumatore indica la persona fisica che acquista uno o più prodotti attraverso lo store online, con finalità non connesse all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1.3 Professionista indica la persona fisica o giuridica che acquista uno o più prodotti attraverso lo store online, agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. 

1.4 I presenti Termini e Condizioni di vendita regolano l’offerta, l’invio e l’accettazione di ordini tra i Clienti di https://www.petramar.store/ ed il Venditore. Ove specificato, i seguenti Termini e Condizioni di vendita si applicano esclusivamente al Cliente Consumatore e non si applicano al Cliente Professionista.

1.5 Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano debitamente compilati in conformità a quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni di vendita.

 

2. Come concludere il contratto con il Venditore

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), delle modalità di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei beni acquistati. 

2.3 Il contratto è concluso al ricevimento da parte del Venditore, per via telematica, del modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso.

2.4 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, ti sarà chiesto di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di vendita.

2.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai visionare il tuo modulo d’ordine accedendo con i tuoi codici nell’area riservata del Sito.

2.6 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto in caso di mancata ricezione del bonifico bancario di pagamento ovvero di mancata ricezione del pagamento via PayPal o se questi risultano incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. Qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.7 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni a osservare, nei rapporti con il Venditore, i presenti Termini e Condizioni di vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nei presenti Termini e Condizioni di vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti sul Sito.

2.8 Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere e accettare i Termini e Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, anche richiamate tramite link, comprese la Privacy Policy e, se sei Cliente Consumatore, l’Informativa sul Diritto di Recesso.

2.9 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine. Potrai visionare la ricevuta dell’ordine e la relativa fattura o ricevuta accedendo con i tuoi codici nell’area riservata del Sito.

 

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

3.5 Il Venditore accetta ordini solo ed esclusivamente per il territorio italiano. Eventuali ordini per paesi diversi dall’Italia non potranno essere accettati dal Venditore.

3.6 La spedizione dei prodotti avviene entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data del pagamento dell’ordine, tramite corriere espresso (consegna entro 24/72h dalla data di spedizione). Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali inadempimenti da parte del vettore/corriere (es. ritardi nella consegna dei prodotti ordinati, danni ai prodotti durante il trasporto). In ogni caso, costituisce condizione per qualsiasi reclamo la firma dell’accettazione/consegna della merce con l’apposizione della clausola di riserva di controllo dell’integrità dei prodotti (specificando il motivo della riserva). Pertanto, ti invitiamo ad accettare il pacco apponendo la clausola di riserva di controllo dell’integrità dei prodotti ed a conservarne la relativa prova.

 

4. Pagamenti

4.1 Il prezzo finale del tuo ordine è comprensivo di IVA, confezioni ed imballaggi e spedizione.

4.2 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione seguirai le modalità indicate nel modulo d’ordine.

4.3  In caso di pagamento mediante Paypal (con account PayPal o carta di credito) oppure mediante bonifico bancario, le informazioni finanziarie saranno inoltrate a Paypal o alla banca del Venditore, che forniscono i relativi servizi di pagamento, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le operazioni di acquisto ed in caso di emissione di rimborsi, in seguito di esercizio del tuo diritto di recesso e relativa restituzione dei prodotti, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

4.4 Se usi PayPal, il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, ti saranno addebitati al momento dell’ordine. Nel caso di pagamento tramite bonifico, ti forniremo gli estremi del C/C bancario sul quale effettuare il pagamento.

 

5. Diritto di recesso

5.1 Se sei un Cliente Consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni (14) lavorativi, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul Sito, dandone avviso al Venditore.

5.2 Per recedere dal contratto dovrai specificare i prodotti acquistati, il numero d’ordine relativo, i tuoi dati identificativi e le coordinate bancarie (intestatario e numero di C/C, ABI, CAB, CIN), o il numero identificativo PayPal, per la restituzione dell’importo pagato per l’acquisto dei prodotti. Dovrai restituire i prodotti al Venditore che dovrà riceverli entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

5.3 Le spese di spedizione per la consegna al Venditore dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso, invece, è gratuita, qualora tu decida di utilizzare il nostro corriere. Nel caso in cui invece tu decida di usare un corriere diverso le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico.

5.4 Il diritto di recesso è comunque sottoposto, oltre alle condizioni specificate nei precedenti punti, anche alle seguenti condizioni:

• La lettera di vettura deve essere correttamente compilata;
• Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione;
• I prodotti non devono essere stati utilizzati modificati o danneggiati;
• I prodotti devono essere restituiti in un’unica spedizione al Venditore;
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• Il Venditore deve ricevere i prodotti resi entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna dell’ordine.

5.5 Nel caso in cui il recesso venga esercitato in conformità alle condizioni sopra riportate, il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intera somma incassata per l’acquisto dei prodotti, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso.

5.6 Qualora le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.

5.7 In caso di acquisto di Beni confezionati su misura e/o di carattere personalizzato, è escluso il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1 lett. c) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). Si considerano personalizzati i Beni venduti dal Venditore e su cui sia stato impresso qualsiasi tipo di segno grafico su richiesta del Cliente, nonché qualsiasi Bene non prefabbricato prodotto in base a una scelta o decisione individuale del Cliente.

5.8 Per i Clienti professionisti non è ammesso il diritto di recesso, sia per i Beni neutri che per quelli personalizzati, dal momento che il contratto rientra nella categoria B2B. In tale caso, anche eventuali cancellazioni, totali o parziali, degli ordini già confermati saranno efficaci solo se accettate espressamente dal Venditore. In ogni caso eventuali cancellazioni, totali o parziali, degli ordini già confermati non saranno accettate se la loro fase produttiva sarà già iniziata. L’ordine del Cliente è da ritenersi irrevocabile a sensi dell’art. 1329 Codice Civile per la durata di 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine.

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6. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore ti invierà, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti restituiti.

 

7. Legge applicabile e soluzione delle controversie

I Termini e Condizioni di vendita sono regolati dalla legge italiana e, solo per i Clienti Consumatori, anche dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, e successive modifiche e integrazioni, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per le controversie civili concernenti i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito, se il Cliente è un Consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al Foro di Genova.

 

8. Modifica e aggiornamento

I Termini e Condizioni di Vendita sono modificati di volta in volta anche in considerazione di eventuali modifiche alle norme legislative. I nuovi Termini e Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.